"Sabe...estou precisando de..."

"Espírito filantropo, loading........., ok! go!"

(Uma pauta que se caracteriza por fomento comercial (no bom imperativo: VENDA!) também pode ter seu espaço humano, reflexivo e de bom coração)

Muito se escuta no atendimento de varejo: "Sabe, estou precisando de...."(meias, amendoim, arpão). Ótimo! É isso que queremos ouvir! Diante de tantos passeadores que entram e apenas deixam suas impressões digitais em nossa mercadoria, já matamos alguma etapas quando algum fulano já chega PRECISANDO. Mas oras oras bolas bolas.....ele mesmo PRECISA?

Pergunto isso porque dia desses um vizinho, mas um vizinho que mora na calçada, disse a mesmíssima frase: "Sabe, estou precisando de...."

Tarefa: reveja o conceito do seu PRECISAR.

(Desculpas aos stakeholders: acionistas, gestores, supervisores definidores de metas. Só hoje esse coração molengo)